Negociación y Resolución de Conflictos
Curso práctico para desarrollar habilidades esenciales en negociación y manejo de conflictos en el ámbito laboral. Basado en metodologías reconocidas como Harvard Negotiation Project, con adaptación a contextos latinoamericanos.
Profesor
Prof. Leandro Arancet
104
Estudiantes
Inscrito
- Descripción
- Currículum
Al finalizar, los participantes podrán:
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Diferenciar entre negociación distributiva e integrativa
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Aplicar el método de negociación basada en intereses
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Identificar los 5 estilos de manejo de conflictos
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Practicar técnicas de comunicación asertiva
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Diseñar estrategias para conversaciones difíciles
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Implementar procesos básicos de mediación
Bienvenida
Módulo 1: Fundamentos de Negociación
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2
Negociación vs. Regateo -
3
La Negociación Basada en Principios -
4
Fundamentos de Negociación
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5
La Zona de un Posible Acuerdo (ZOPA)
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6
MAAN: La Mejor Alternativa y el Poder de la Preparación
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7
Evaluación - Negociación, ZOPA y MAAN -
8
Intereses vs. Posiciones
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9
Tácticas de Presión y Respuestas Asertivas
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10
Estrategias de Negociación - Fundación Pública Andaluza -
11
Comunicación Efectiva: Escucha Activa y Reformulación
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12
De la práctica a la acción
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13
Evaluación - Fundamentos de Negociación
Módulo 2: Manejo de Conflictos
Módulo 3: Integración Práctica
Curso disponible por 365 días
Detalles del curso
Duración
12 horas
Clases
12
Cuestionarios
2
Nivel
Principiante
Acceso disponible por un año
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